ERP et contrôle de gestion : impacts sur la prise de décision et la performance organisationnelle

Abstract

Résumé :

Les systèmes intégrés de gestion jouent un rôle croissant dans la transformation des pratiques managériales. Cette recherche théorique examine leurs effets sur les dispositifs de contrôle, la qualité de l’information et la performance globale des organisations. L’analyse met en évidence que ces systèmes facilitent l’intégration des processus, la circulation des données et la réactivité managériale, tout en favorisant la cohérence des choix stratégiques. Ils contribuent également à l’efficacité opérationnelle et à l’optimisation des ressources, grâce à une meilleure visibilité sur les activités et à l’appui d’outils de pilotage multidimensionnels. Toutefois, leur apport n’est pas automatique : il dépend de la qualité de leur mise en œuvre, de l’alignement avec la stratégie et de l’implication des acteurs. En conclusion, ces technologies apparaissent comme des instruments de gouvernance et de création de valeur durable, à condition d’être intégrées dans une démarche globale de transformation organisationnelle.

Mots-clés : systèmes intégrés, contrôle organisationnel, qualité de l’information, pilotage stratégique, transformation numérique.

Abstract :

Integrated management systems are increasingly shaping managerial practices and organizational governance. This theoretical study explores their impacts on control mechanisms, information quality, and overall performance. The analysis highlights that such systems enhance process integration, improve data circulation, and strengthen managerial responsiveness, while supporting strategic coherence. They also foster operational efficiency and resource optimization through greater process visibility and the use of multidimensional performance frameworks. However, their contribution is not automatic: it largely depends on implementation quality, strategic alignment, and user involvement. In conclusion, these systems emerge as governance instruments and enablers of long-term value creation, provided they are embedded in a broader organizational transformation approach.

Keywords : integrated systems, organizational control, information quality, strategic management, digital transformation.